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常见问题及解决办法
1?;醯礁犊疃┑ノ薹ㄅ渌?br />因为快递公司的配送范围可能会不定期发生变更,所以会出现下单后, 可能您的收货地址不在支持范围内。解决方法:如果您选择货到付款的配送方式,字画美网客服会主动与您联系,确认您的收货地址与货到付款服务范围相符后,再安排为您发货。
2。EMS快递配送前无电话联系服务
由于EMS快递在配送前不会与收件人电话联系,而是直接按收件地址进行配送,所以会出现未妥投(地址无人收件),或其他人代签收的情况。解决方法:如果您一 直没有收到商品,请及时与当地EMS快递客服中心(当地区号+11185),或9字画美网客服电话0755-29189091联系进行查询、处理。

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